Kundeansvarlig

Som Kundeansvarlig i Evelon vil du være ansvarlig for en spennende portefølje bestående av kunder i vekst. Ditt primære ansvar er å drive og utvikle Evelon sin forretning i din kundeportefølje, samt bygge en god relasjon til kundene gjennom å være tilgjengelig, proaktiv og en god sparringspartner. Som kundens hovedkontaktperson vil du avholde fysiske og digitale møter, drive rådgivning – alene og i samarbeid med våre tekniske rådgivere, og ha overordnet ansvar over kundeforholdet. Dette er en sentral rolle i organisasjonen, hvor du vil fungere som et viktig bindeledd mellom selskapets ulike avdelinger.

Du vil bli en del av selskapets Smarketing (Sales and Marketing) avdeling, som garanterer mye god stemning, lagarbeid og spennende utfordringer. Du får muligheten til å være med på å videreutvikle en avdeling med gode kunderelasjoner, markedsledende tjenester og en veldig klar ambisjon om at kundene våre skal kjenne at vi bryr oss.

Arbeidsoppgaver

• Initiere og etablere kontakt med nøkkelpersoner hos kundene
• Proaktiv kundedialog som skal skape nye muligheter
• Drive salgsprosesser, primært knyttet til mersalg og kryssalg
• Sikre høy kundetilfredshet i porteføljen
• Tilegne og inneha kunnskap om Evelon sine løsninger og forstå hvilke kundebehov de løser
• Sikre god intern dialog og oppfølging i saker og prosesser knyttet til kunder i porteføljen
• Tett samarbeid med øvrige ansatte i Smarketing-avdelingen
  

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdanning eller arbeidserfaring innen IT/fra IT-bransjen
• Får energi av å levere det lille ekstra til kunder
• Ønsker å utforske og utfordre hvordan vi utnytter vår samlede ekspertise til det beste for kunden
• Evne til å oversette teknologi til verdi og hjelpe kundene til å se hvordan og hvorfor de burde digitalisere sin virksomhet
• Trives med å ha dialog med toppledelse og premissgivere i virksomheter
• Interesse for teknologi og hva teknologi kan gjøre for mennesker og virksomheter
• Initiativrik, målrettet og entusiastisk
• Effektiv
• Høyt aktivitetsnivå
• God relasjonsbygger
• Serviceinnstilt
  

Noen grunner til å velge oss

Når du begynner i Evelon vil du få en gjeng med herlige kollegaer, som verdsetter gode relasjoner, erfaringsdeling, åpenhet, lagarbeid, og god stemning. Vi er en sosial gjeng, som sammen bygger kulturen vi er så stolte av. Vi har dyktige medarbeidere innenfor ulike fagfelt, så hos oss trenger du aldri å bli ferdig utlært. Våre kunder tilhører ulike typer bransjer og er i alle størrelser som gir varierte arbeidsoppgaver og utfordringer, og som gjør at vi hele tiden sørger for å holde oss oppdatert på det nyeste av teknologi for å levere på deres behov.

Vi har konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, felles bonusordning, aksjeprogram for ansatte, helt nye lokaler med treningsrom og kantine, og sosiale aktiviteter som engasjerer og inkluderer.

Høres dette ut som en spennende mulighet? Da ser vi frem til å motta din søknad! Vi vurderer søknader fortløpende.